高島屋、あす４割増床オープン――ミナミＶＳ．キタ熱く、周辺施設とスクラム強固に。

2010年03月01日 / 日経ＭＪ（流通新聞）

　高島屋大阪店の増床は百貨店同士の顧客争奪戦にとどまらず、商都・大阪における地域間競争の幕開けも意味する。

　難波・心斎橋を有するミナミ地域とライバル関係にある、梅田を核とするキタ地域。百貨店ではエイチ・ツー・オーリテイリング（Ｈ２Ｏ）、西日本旅客鉄道（ＪＲ西日本）と三越伊勢丹ホールディングス（ＨＤ）の共同出資会社、Ｊフロントが相次ぎ増床や新店開業に踏み切る。ＪＲ西は大阪駅につながる同社最大級の専門店ビルも立ち上げる。

　Ｈ２Ｏの試算では、大型商業施設の総面積（０７年）はキタ地域で３６万平方メートル、ミナミ地域で３０万平方メートル。これが１２年になるとキタの約５０万平方メートルに対し、ミナミは約３４万平方メートルと大きく差がつく見通しだ。

　危機感を募らせた高島屋は「連携プレーで地域競争を勝ち抜く」（増山裕・大阪店長）と、入居ビルの大家でもある南海電気鉄道とスクラムをがっちり組み直した。

　例えば、高島屋の改装が１０年春、秋、１１年春と３期に渡るため、南海は近隣の商業施設「なんばパークス」改装、高級賃貸アパートメント開業、商業施設「なんばＣＩＴＹ」改装の３段階で歩調を合わせる。キタに話題をさらわれないよう、商業地として鮮度を上げ続ける作戦だ。

　高島屋、パークス、ＣＩＴＹは主な客層や利用シーンが異なる。４０代以上の女性に高級感で支持される高島屋、家族やカップルが月１、２回訪れる滞在型ショッピングセンターのパークス、ＯＬ層が週１回以上通う手ごろな専門店ゾーンのＣＩＴＹといった具合だ。

　こうしたすみ分けを徹底するべく、南海は１１日にパークスで全体の２割強に当たる６３店を改装や入れ替えをし、１万円台後半から２万円台の婦人服を強化する。ＣＩＴＹは１１年４月、同じく２割相当の約６０店を刷新して１万円以下の衣料雑貨を拡充する。近年減少続きだった２施設の年間売上高を、改装で１割増の６５０億円程度に押し上げようとしている。

　「一つ屋根の下で結ばれている関係だ」。隣接の高層タワーに入るスイスホテル南海大阪のクリスチャン・シャウフェルヴュル総支配人も、富裕層や外国人観光客の囲い込みで高島屋の増床に期待を寄せる。同ホテルは昨年から宿泊客に高島屋で３０００円以上買うと５％割り引くクーポンを配り、高島屋のゴールカード会員には宿泊料金を１５％前後安くするサービスを始めた。

　「六本木ヒルズ、東京ミッドタウンに匹敵する規模を生かして難波を飛躍させる」。南海の再開発担当者の鼻息は荒い。高島屋からパークスにかけての一帯は約５３０店舗を抱え、ホテルやオフィスを含め延べ床面積５５万平方メートルを誇る。

　折しも難波地区は、兵庫県から乗り換えなしの来街を実現した０９年３月の阪神なんば線の開業で広域集客に弾みがついている。百貨店「大阪の陣」は、まちづくりに大きな影響力を持つ鉄道会社を巻き込む総力戦で激しい火花を散らす。