家電・百貨店に「春節商戦」、中国人観光客取り込み。

2010年02月04日 / 日本経済新聞　朝刊

　家電量販店などの小売り各社が２月中旬の春節（旧正月）休暇で日本を訪れる中国人観光客に照準を合わせ、買い物需要の取り込みに躍起になっている。ビックカメラは中国の空港などで割引券を配布。高島屋は中華圏向けにインターネットで買い物情報を発信する。日本の消費低迷が長引くなか、各社は"春節商戦"に一段と力を入れる。

空港・駅で割引券

　今年の春節休暇は１３日から２１日まで。昨年７月に中国の富裕層向けに個人旅行の観光査証（ビザ）が解禁されてから初の春節で「休暇中の中国人旅行客の消費は昨年以上になる」（日本政府観光局＝ＪＮＴＯ）とみられている。

　ビックカメラは６日から中国主要都市の空港や駅など約５０カ所で日本の同社店舗で使える割引券を配布する。中国のクーポン配布会社と提携。券を持参した中国人は購入額の１３％（消費税の免税５％を含む）を割り引く。

　東京・有楽町や大阪・ミナミなどに店舗を構えるビックカメラでは、中国人の平均客単価が４万〜５万円と日本人を上回る。２００９年１２月は中国版デビットカード「銀聯（ぎんれん）カード」の決済件数が前年同月の２倍に達した。売り上げをさらに伸ばすため「日本に向かう前の段階で中国人の需要を喚起する」（堀越雄常務）。

　ヨドバシカメラは今月１０日ごろから月末まで中国語を話す店員が買い物に付き添うサービスを提供。予約制で東京・秋葉原など数店で実施する。購入商品を中国に配送するための専用カウンターも一部に設ける。

専用ブース特設

　百貨店も春節商戦に熱い視線を注ぐ。高島屋は中華圏からの買い物客の誘致に向け、シンガポールや台湾のグループ店舗のサイトで情報発信を強化。新宿店（東京・渋谷）では飲食街の割引クーポンを配る。松屋は東京・銀座の本店入り口に中国人客向けのサービスを案内する看板を新設。資生堂も松屋内の店で１５日から２２日まで中国人客向けの専用ブースを特設する。

　一方、宝飾専門店のミキモト（東京・中央）は銀座本店１〜４階の売り場にある主要商品を１階のコーナーにまとめて展示し、中国人客が短時間で効率よく買い物できるようにする。

　ＪＮＴＯによると、０９年の中国からの訪日客は約１０１万人。世界的な金融危機や新型インフルエンザの影響で前年比ほぼ横ばいにとどまったが、買い物やサービスなどの消費は急増している。

　三井住友カードによれば、日本での銀聯カードの決済額は昨年１年間で約２００億円と前年比８９％増えた。三越銀座店では、昨年の銀聯カードの決済金額が前年比８割増え、件数は倍増したという。日本の小売り各社にとって中国人旅行客の買い物需要をどう囲い込むかが重みを増している。