連載コラム

全国100,000人の主婦ネットワーク「キャリア・マム」代表取締役として多方面で活躍中の堤香苗氏が、話題のショップ、話題のサービスを主婦の視点で楽しくレポートします。

コンサルタンティング会社「株式会社 青田コーポレーション」代表取締役として活躍中の青田恵一氏が、小売業に関わる方がぜひ読んでおくべき書籍を紹介します。

「リテールテックJAPAN 2010」で開催した特別企画「カード決済パビリオン」では、決済手段が多様化している中、流通業で重要性の高まる「決済」「カード」の最新ソリューションについて情報発信しました。このパビリオン内で、クレジットやギフトカード、ネット決済、カードセキュリティなど、様々なテーマで展開したワークショップの内容をお届けします。

TIプランニング代表取締役の池谷貴氏が、流通業でますます重要性の高まる「ポイント」や「電子決済」の最新動向をレポートします。

市場縮小時代を突破するには、顧客育成/CRM視点のマーケティングを実践することが求められます。そこで重要になるのが、各店舗、各販売現場のマネジメントの仕組みづくりです。顧客育成/CRMに視点をおいて、店舗マネジメントの新しい仕組みについてお話します。